1. Zásady ochrany osobných údajov

Pri spracúvaní Vašich osobných údajov ctíme a dodržiavame najvyššie štandardy ochrany osobných údajov a dodržiavame najmä nasledujúce zásady:
(a) Vaše osobné údaje vždy spracovávame pre jasne a zrozumiteľne stanovený účel, stanovenými prostriedkami, stanoveným spôsobom a len po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účely ich spracovania; spracovávame len presné osobné údaje klientov a zabezpečujeme, že ich spracovanie zodpovedá stanoveným účelom a je nevyhnutné pre dosiahnutie týchto účelov;
(b) Vaše osobné údaje chránime, preto spracovávame osobné údaje klientov spôsobom, ktorý zabezpečuje maximálnu možnú bezpečnosť týchto údajov a ktorý bráni akémukoľvek neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom klientov, ich zmenám, zničeniu alebo strate, neoprávnenému prenosu, ich inému neoprávnenému spracovaniu a inému zneužitiu;
(c) vždy Vás zrozumiteľne informujeme o spracúvaní Vašich osobných údajov a o Vašich právach na presné a úplné informácie o okolnostiach tohto spracúvania, ako aj o Vašich ďalších súvisiacich právach;
(d) v našej spoločnosti dodržiavame príslušné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti, ktorá zodpovedá všetkým možným rizikám; všetky osoby, ktoré prichádzajú do styku s osobnými údajmi klientov, majú povinnosť zachovávať mlčanlivosť o informáciách získaných v súvislosti so spracúvaním týchto údajov.

2. Informácie o spracovaní osobných údajov

2.1. Informácie o správcovi
Správcom Vašich osobných údajov je naša spoločnosť, tj spoločnosť Unideal s.r.o., IČO: 44853947, DIČ: 2022850280 so sídlom Palárikova 49/6142 917 01 Trnava, Slovenská republika, Obchodný register vložka č. 24044/T. 

2.2. Účely spracovávania a právny základ na spracovanie
2.2.1. Spracovanie osobných údajov bez Vášho súhlasu
Ide spravidla o situácie, kedy ste nám povinní predať určité osobné údaje ako podmienku toho, aby sme Vám mohli poskytnúť svoj produkt alebo službu: (a) Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať bez Vášho súhlasu na nasledujúce účely, keď spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na účely splnenia našich právnych povinností, najmä
(I) plnenie povinnosti archivovať účtovné záznamy na účely vedenia účtovníctva po dobu stanovenú zák. č. 563/1991 Zb. o účtovníctve v znení neskorších predpisov zák. č. č. 235/2004 Zb. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov a zák. č. č. 586/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov; (II) splnenie archivačných povinností podľa zákona o 499/2004 Zb. o archívníctve v znení neskorších predpisov. (b) č. Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať bez Vášho súhlasu na nasledujúce účely, keď spracovanie osobných údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našej spoločnosti ako správcu, najmä
(I) priamy marketing – tj ponúkanie výrobkov a služieb našej spoločnosti subjektom, ktorí sa obrátili na našu spoločnosť so žiadosťou o zaslanie ponuky výrobkov a služieb v rámci rokovaní pred uzavretím zmluvného vzťahu;
(II) riešenie všetkej spornej agendy, najmä na účely vedenia mimosúdnych, súdnych či iných sporov, uplatňovanie a vymáhanie pohľadávok.
(c) Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať bez Vášho súhlasu na účely uzavretia a splnenia zmluvy uzatváranej s Vami. Osobné údaje sú potrebné okrem iného na to, aby bolo možné zmluvný vzťah uzavrieť a splniť, vrátane rokovaní o uzavretí alebo zmene zmluvy s Vami.

2.2.2. Spracovanie osobných údajov s Vaším súhlasom
Ide spravidla o situácie, kedy dobrovoľne súhlasíte s tým, aby sme spracovávali Vami poskytnuté osobné údaje. Ak súhlas neposkytnete, môže to byť dôvodom, že naša spoločnosť nebude schopná poskytnúť niektoré produkty alebo služby nútená odôvodneným spôsobom upraviť dostupnosť, rozsah či podmienky niektorých poskytovaných produktov a služieb. Na základe Vášho súhlasu spracováva naša spoločnosť Vaše osobné údaje na nasledujúce účely:
(a) starostlivosť o klientov; ide o aktivity, ktoré nepredstavujú plnenie zmluvy či iný zákonný rámec spracovania osobných údajov a ktoré zahŕňajú nasledujúce činnosti:
(I) hodnotenie služieb poskytovaných klientom;
(II) monitoring klientov v insolvenčnom registri.

2.3. Rozsah spracovávaných osobných údajov klientov
Naša spoločnosť spracováva Vaše osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom pre naplnenie vyššie uvedených účelov.
Kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje – zahŕňajú údaje, ktorým sú predovšetkým meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu; u klienta fyzickej osoby – podnikateľa aj IČO a DIČ. Ďalšími možnými identifikačnými údajmi sú napríklad údaj o IP adrese používaného počítača.
Kontaktné údaje – kontaktné adresy, telefónne čísla a e-mailové adresy.
Osobné údaje vzniknuté našou činnosťou – ide najmä o nami pridelené klientske číslo.

2.4. Spôsob spracovania osobných údajov
Naša spoločnosť spracováva Vaše osobné údaje manuálne v informačných systémoch našej spoločnosti a ďalej v archívnych zložkách.
Vaše osobné údaje spracovávajú predovšetkým zamestnanci našej spoločnosti av potrebnom rozsahu aj tretie osoby. Pred akýmkoľvek odovzdaním Vašich osobných údajov tretej osobe vždy s touto osobou uzavrieme písomnú zmluvu, ktorá obsahuje rovnaké záruky na spracovanie osobných údajov, aké v súlade so svojimi zákonnými povinnosťami dodržiava sama naša spoločnosť. 2.5. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje sú sprístupnené najmä zamestnancom našej spoločnosti v súvislosti s plnením ich pracovných povinností, pri ktorých je nutné nakladať s osobnými údajmi klientov, iba však v rozsahu, ktorý je v tom ktorom prípade nevyhnutný a pri dodržaní všetkých bezpečnostných opatrenia.
2.5.1. V súlade s príslušnými právnymi predpismi je naša spoločnosť oprávnená alebo priamo, bez Vášho súhlasu, povinná odovzdávať Vaše osobné údaje: (a) príslušným orgánom štátnej správy, súdom a orgánom činným v trestnom konaní za účelom plnenia ich povinností, na účely výkonu rozhodnutia a na účely splnenia zmluvy;
(b) ďalším osobám v rozsahu stanovenom právnymi predpismi, napríklad tretím osobám na účely vymáhania pohľadávok voči klientom.

2.6. Odovzdávanie osobných údajov do zahraničia
Vaše osobné údaje sú spracovávané na území Slovenskej republiky. Naša spoločnosť, ani subjekty podieľajúce sa na spracovaní osobných údajov klientov, neodovzdáva osobné údaje klientov do krajín mimo Európskej únie.

2.7. Doba spracovania osobných údajov
Osobné údaje klientov spracováva naša spoločnosť iba po dobu, ktorá je nevyhnutná vzhľadom na účely ich spracovania. Priebežne posudzujeme, či naďalej trvá potreba spracovávať určité osobné údaje potrebné na určitý účel. Pokiaľ zistíme, že už nie sú potrebné na žiadny z účelov, na ktoré boli spracovávané, údaje zlikvidujeme. Interne sme však už vo vzťahu k určitým účelom spracovania osobných údajov vyhodnotili obvyklú dobu využiteľnosti osobných údajov, pri uplynutí ktorej zvlášť starostlivo posudzujeme potrebu spracovávať príslušné osobné údaje na daný účel. V tej súvislosti zároveň platí, že osobné údaje spracovávané na účely: (a) plnenie zmluvy spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu s klientom a vysporiadania (splnenia) záväzkov z uzavretej zmluvy; ďalej sú príslušné osobné údaje obvykle využiteľné po dobu desiatich rokov; (b) ponúkanie produktov a služieb spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu s klientom a vysporiadania (splnenia) záväzkov z uzavretej zmluvy; ďalej sú príslušné osobné údaje obvykle využiteľné po dobu desiatich rokov; (c) starostlivosť o klientov spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu s klientom a vysporiadania (splnenia) záväzkov z uzavretej zmluvy; ďalej sú príslušné osobné údaje obvykle využiteľné po dobu desiatich rokov. (d) uplatnenie a vymáhanie pohľadávok spracovávame po dobu trvania príslušného súdneho alebo mimosúdneho konania, tj spravidla po dobu 10 rokov od splnenia (vymoženia) pohľadávky.

2.8. Právo odvolať súhlas
V týchto Zásadách ochrany osobných údajov sme vysvetlili, prečo Vaše osobné údaje potrebujeme a že ich na niektoré účely smieme spracovávať len s Vaším súhlasom. Súhlas so spracovaním svojich osobných údajov nie ste našej spoločnosti povinní udeliť a zároveň ste oprávnení tento svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Pripomíname tu, že niektoré osobné údaje sme oprávnení spracovávať na určité účely aj bez Vášho súhlasu. Pokiaľ v takom prípade odvoláte svoj súhlas, ukončíme spracovanie príslušných osobných údajov na účely vyžadujúce príslušný súhlas, avšak môžeme byť oprávnení, alebo dokonca povinní, tie isté osobné údaje naďalej spracovávať na iné účely (tj v týchto zásadách špecifikovaných účeloch), ak na to súčasne našej spoločnosti svedčí iný právny dôvod (titul) ako je súhlas. Odvolanie súhlasu však nemá účinky spätne a nebude sa tak dotýkať spracovania, ktoré bolo na základe platného súhlasu urobené až do momentu jeho odvolania. Spracovanie od okamihu udelenia súhlasu do jeho odvolania bude zákonné.
Ak neudelíte alebo odvoláte svoj súhlas, môžeme: (a) zodpovedajúcim spôsobom upraviť dostupnosť, rozsah či podmienky svojich produktov či služieb, alebo (b) odmietnuť poskytnúť Vám svoje produkty či služby, pokiaľ zistíme, že taký súhlas je k poskytnutiu produktu či služby za daných podmienok nevyhnutný.
V prípade, že si prajete odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, obráťte sa prosím na písomne na adresu sídla našej spoločnosti: Plzeňská 149, 330 21 Lenivá, Česká republika

2.9. Zdroje osobných údajov
Osobné údaje klientov získavame od samotných klientov.

3. Poučenie o Vašich zákonných právach na obdobie od 25.5.2018 podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95 /46/ES (ďalej len „Nariadenie“):
Upozorňujeme, že máte právo u našej spoločnosti ako správcu Vašich osobných údajov:

1. právo na jasné, transparentné a zrozumiteľné informácie o tom, ako používame Vaše osobné údaje a aké sú Vaše práva. Na to slúži aj tento dokument; 2. právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré o Vás spracovávame, čím sa rozumie právo získať od našej spoločnosti ako správcu potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak je to tak, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom ak ďalším informáciám uvedeným v čl. 15 Nariadenia; 3. právo požadovať opravu osobných údajov, ktoré o Vás spracovávame, pokiaľ sú nepresné, nesprávne alebo neúplné; > 4. právo požadovať výmaz osobných údajov v prípadoch, ktoré sú upravené v čl. 17 Nariadenia;
5. právo požadovať obmedzenie spracovania údajov v prípadoch, ktoré sú upravené v čl. 18 Nariadenia; námietku proti spracovaniu v zmysle čl. 21 Nariadenia z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. V prípade, že je právnym základom pre spracovanie oprávnený záujem našej spoločnosti (priamy marketing a riešenie spornej agendy), máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu na základe tohto titulu. Ak dostaneme Vašu žiadosť v zmysle predchádzajúceho odseku, budeme Vás informovať o prijatých opatreniach bez zbytočného odkladu av každom prípade do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Túto lehotu je možné v prípade potreby a vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Pokiaľ by sme neprijali opatrenia, o ktoré požiadate, sme povinní Vás informovať bezodkladne a najneskôr do jedného mesiaca od prijatia o dôvodoch neprijatia opatrenia. Upozorňujeme v tejto súvislosti, že v určitých prípadoch stanovených Nariadením nie sme povinní úplne alebo sčasti Vašej žiadosti vyhovieť. Bude tomu tak najmä, ak bude Vaša žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä pretože sa opakuje. V takýchto prípadoch Vám môžeme
(I) uložiť primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady spojené s poskytnutím požadovaných informácií alebo oznámení alebo s urobením požadovaných úkonov alebo
(II) odmietnuť žiadosti vyhovieť.
Ak dostaneme Vašu žiadosť, ale budeme mať dôvodné pochybnosti o Vašej totožnosti, môžeme Vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie Vašej totožnosti.
Ďalej Vás upozorňujeme, že v prípade, keď sa domnievate, že naša spoločnosť spracováva Vaše osobné údaje neoprávnene či inak porušuje Vaše práva, máte právo podať sťažnosť na dozornom úrade (teda Úrad pre ochranu osobných údajov) alebo máte právo požiadať o súdnu ochranu.

4. Priamy marketing

Upozorňujeme, že údaje o Vašom mene, priezvisku, telefónnom kontakte a adrese (vrátane elektronickej) získané našou spoločnosťou v súvislosti s našou činnosťou ako správca osobných údajov v súvislosti s predajom výrobkov a služieb môžu byť využívané za účelom ponúkania výrobkov a služieb spoločnosti Mydláreň Rubens – Miloslava Hrachovcová. Odovzdaním informácie o Vašej e-mailovej adrese v tejto súvislosti získava spoločnosť Mýdlárna Rubens – Miloslava Hrachovcová možnosť zasielania obchodných oznámení (bulletínov ako elektronická aktualizácia katalógu a iných obchodných ponúk) elektronickými prostriedkami na tieto adresy a to až doby, kedy s takým použitím vyslovíte nesúhlas. Údaje o tom, ako sme získali možnosť spracovávať Vaše údaje pre zasielanie vyššie uvedených oznámení, texty zaslaných oznámení a údaje o tom, kedy ste s tým vyslovili nesúhlas či súhlas odvolali, môžeme spracovávať ešte po primeranú dobu potom, keď budete z databázy pre zasielanie obchodných oznámenie vyradení a to za účelom preukázania, na akom základe sme Vám obchodné oznámenia zasielali.
Pri zasielaní obchodných oznámení elektronicky budete mať vždy možnosť jednoduchým spôsobom a zadarmo odmietnuť súhlas s takýmto využitím svojho elektronického kontaktu aj pri zasielaní každej jednotlivej správy. Pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu, nebudú už Vaše osobné údaje na tieto účely ďalej spracovávané.

5. Kontakty

Pre prípadné pripomienky a otázky k ochrane osobných údajov a pre kontakt vo veci výkonu Vašich zákonných práv môžete použiť e-mailovú adresu: info@travelrent.sk, prípadne nás môžete kontaktovať na adrese sídla našej spoločnosti.